Política de Devoluciones y Reembolsos

Plazo para reclamación

Nuestra política tiene una duración de 10 días naturales. Si 10 días naturales han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Elegibilidad para devolución

Para que un producto pueda ser elegible para devolución, este debe presentar fallas «de fabrica». Cualquier falla que se deriva del mal uso, accidentes, maltrato del equipo o desconocimiento de su uso correcto no será causante de rembolso o cambio.

Así mismo, para ser elegible de una devolución o rembolso, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Existen algunos productos que no entran en la garantía de devolución o rembolso, como lo son:

-Licencias CORS

-Artículos en oferta

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlo a: Paseo Virreyes 702, Col. Rinconada Colonial, Apodaca, N.L. C.P. 66606

Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Así mismo, los costos de envío no son reembolsables.

En todos los envíos para devolución, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. No nos hacemos responsables de perdidas o daños causados por la paquetería en tu rembolso.

Tiempos de Proceso

Se requiere de un tiempo de 45 día hábiles para analizar y procesar tu devolución.